As 20 novas profissões que o crescimento do ecommerce criou

As 20 novas profissões do futuro que o crescimento global do ecommerce criou

A seguir, estão listados alguns dos principais cargos e funções relacionados ao comércio eletrônico que surgiram com o crescimento do setor:

Diretor de E-commerce: O Diretor de E-commerce é responsável por liderar e gerenciar as operações de comércio eletrônico de uma empresa. Ele é responsável por definir e implementar estratégias de negócios digitais para impulsionar o crescimento das vendas online. Além disso, o Diretor de E-commerce supervisiona a equipe de e-commerce e trabalha em colaboração com outros departamentos da empresa, como marketing, vendas, tecnologia e finanças, para garantir a eficácia e o sucesso do negócio online.

Coordenador de Ecommerce: O Coordenador de E-commerce é o profissional responsável por gerenciar a equipe de E-commerce e garantir que todas as operações do site estejam funcionando de forma adequada. Ele atua no planejamento estratégico, desenvolvimento de projetos, acompanhamento de indicadores de desempenho e análise de mercado. Além disso, o Coordenador de E-commerce deve garantir que o site esteja atualizado e oferecendo a melhor experiência para o usuário, buscando sempre aprimorar a usabilidade e a navegabilidade.

Gerente de E-commerce: O Gerente de E-commerce é responsável por gerir e coordenar as atividades relacionadas ao comércio eletrônico de uma empresa, garantindo que as metas de vendas sejam alcançadas, os processos de compra e entrega ocorram de forma eficiente e que o site esteja atualizado e funcionando corretamente. Além disso, o Gerente de E-commerce é responsável por liderar a equipe de trabalho e desenvolver estratégias para aumentar a visibilidade da loja online e melhorar a experiência do cliente.

Desenvolvedor de e-commerce: O Desenvolvedor de E-commerce é responsável por construir e manter a plataforma de comércio eletrônico, trabalhando em conjunto com outros profissionais para garantir a funcionalidade e eficiência do site. Ele deve ter habilidades técnicas em programação e conhecimento de ferramentas específicas de e-commerce.

Analista de E-commerce: O Analista de E-commerce é responsável por analisar e monitorar os resultados de um negócio virtual, identificando oportunidades de melhoria e implementando estratégias que visem aumentar as vendas e a eficiência do site. Ele trabalha com análise de dados, acompanhamento de métricas, identificação de tendências de mercado e comportamento do consumidor. Também pode ser responsável pela gestão de campanhas de marketing digital, otimização de conversão, gerenciamento de estoque e planejamento de ações promocionais.

Assistente de e-commerce: O Assistente de E-commerce é responsável por apoiar nas atividades diárias de uma loja virtual, tais como o cadastro de produtos, o atendimento ao cliente, a atualização de conteúdo e a organização do estoque. Ele também pode auxiliar no monitoramento de campanhas de marketing e na análise de dados de vendas. Seu trabalho é fundamental para garantir o bom funcionamento do e-commerce.

Analista de Métricas: O Analista de Métricas é responsável por monitorar e analisar os dados de desempenho de um ecommerce, identificando oportunidades de melhorias e aprimoramentos em termos de conversão, tráfego, engajamento e outras métricas relevantes para a operação do negócio. Ele geralmente utiliza Google Analytics e outras ferramentas de análise de dados e elabora relatórios e dashboards para apresentar informações e insights à equipe de gestão do ecommerce.

Analista de CRO: O Analista de CRO é responsável por identificar problemas e oportunidades de otimização nos processos do e-commerce e propor soluções para melhorar as conversões e o desempenho do site, utilizando técnicas de otimização de taxa de conversão (CRO). Ele realiza análises e testes A/B, além de acompanhar as tendências e inovações do mercado para aprimorar a experiência do usuário e maximizar os resultados do e-commerce.

Analista de Fraudes: O Analista de Fraude é responsável por monitorar e identificar atividades fraudulentas em transações de e-commerce. Ele utiliza ferramentas de análise e tecnologia para detectar possíveis fraudes, como roubo de identidade, cartões de crédito clonados e transações suspeitas. Além disso, ele também é responsável por desenvolver políticas e procedimentos para prevenir fraudes futuras.

Gestor de Marketplace: O Gestor de Marketplace é responsável por gerenciar as atividades de vendas e marketing em plataformas de marketplace. Suas principais funções envolvem a seleção de produtos, precificação, gestão de estoque, criação de campanhas de marketing e relacionamento com os vendedores. Ele também deve garantir que a operação esteja em conformidade com as políticas do marketplace e as leis aplicáveis.

Especialista em SEO para Ecommerce: O SEO é uma técnica de otimização para mecanismos de busca que pode ser aplicada para melhorar o ranqueamento de uma loja virtual nos resultados de busca do Google. Com o aumento da concorrência no mundo do ecommerce, é cada vez mais importante que as empresas tenham uma estratégia de SEO eficiente para garantir que sua loja seja encontrada pelos clientes. Por isso, a figura do especialista em SEO para ecommerce se tornou cada vez mais importante.

Especialista em Marketing Digital para Ecommerce: O marketing digital é essencial para a promoção de uma loja virtual, e por isso, a figura do especialista em marketing digital para ecommerce é fundamental para a criação e execução de estratégias de marketing digital, como campanhas de email marketing, anúncios em redes sociais, entre outros.

Analista de Email Marketing: É responsável por desenvolver e executar estratégias de email marketing para uma empresa ou organização. Ele trabalha na criação de campanhas de email, realizando a segmentação da base de clientes, desenvolvendo conteúdos relevantes e atraentes, criando templates e mensurando os resultados das campanhas. Além disso, o Analista de Email Marketing pode trabalhar em conjunto com outras equipes, como a de design e de CRM, para garantir a efetividade das ações realizadas.

Analista de Dados para Ecommerce: Como já mencionado, a coleta e análise de dados é essencial para o sucesso de um negócio de ecommerce. Por isso, a figura do analista de dados se tornou fundamental para coletar e analisar dados relevantes sobre o comportamento do consumidor, o desempenho da loja virtual, entre outros aspectos relevantes.

Especialista em Atendimento ao Cliente para Ecommerce: O atendimento ao cliente é fundamental para qualquer negócio, e no ecommerce não é diferente. Com a crescente demanda por compras online, a figura do especialista em atendimento ao cliente para ecommerce se tornou cada vez mais importante para garantir a satisfação do cliente e a fidelização.

Analista de Logística: É responsável por garantir a eficiência e otimização do processo de logística de uma empresa. Suas principais funções incluem o gerenciamento do estoque, coordenação do transporte de mercadorias, acompanhamento do fluxo de pedidos, avaliação de desempenho de fornecedores e elaboração de relatórios de desempenho logístico. Seu trabalho é essencial para garantir a satisfação do cliente final, redução de custos e melhoria na eficiência operacional da empresa.

Assistente de Cadastro: Responsável por cadastrar os produtos em uma loja virtual, incluindo fotos, descrições e especificações.

Vendedor e-commerce: Realiza as vendas online, atendendo os clientes e realizando negociações.

Atendente de e-commerce: Realiza o atendimento ao cliente de uma loja virtual, respondendo dúvidas, solucionando problemas e ajudando nas compras.

Especialista em Direito Digital: Atua na área jurídica, ajudando a empresa a se adequar às leis e regulamentações relacionadas ao comércio eletrônico.

Essas são apenas algumas das novas profissões que surgiram com o crescimento do ecommerce. À medida que o setor continua a evoluir, é provável que surjam novas oportunidades e demandas, criando ainda mais espaço para novas profissões especializadas em comércio eletrônico.