Estatísticas: 76,4% dos lojistas estão vendendo mais em marketplaces
Lojistas estão lucrando mais vendendo online
Marketplaces são plataformas online que reúnem vendedores e compradores, permitindo que múltiplos comerciantes ofereçam seus produtos ou serviços em um único local. Essa abordagem simplifica o processo de compra para os consumidores, pois podem explorar uma ampla variedade de produtos e comparar preços sem a necessidade de visitar diversos sites individuais. Para os vendedores, os marketplaces oferecem maior visibilidade e alcance de público.
Os principais marketplaces
Diversos marketplaces têm ganhado destaque no cenário do comércio online.
Alguns dos principais incluem:
Amazon: A gigante Amazon é um dos maiores marketplaces do mundo. Fundada nos Estados Unidos, a empresa expandiu sua presença globalmente, oferecendo uma ampla gama de produtos, desde eletrônicos até livros, moda, alimentos e muito mais. Sua plataforma é conhecida por sua conveniência e entrega rápida, além de serviços como o Amazon Prime.
Alibaba: Originária da China, a Alibaba é uma das maiores empresas de comércio eletrônico do mundo. Seus marketplaces, como o Alibaba.com e o AliExpress, conectam compradores internacionais a fornecedores chineses, oferecendo uma variedade impressionante de produtos a preços competitivos.
eBay: O eBay é uma das plataformas pioneiras de comércio online, permitindo que vendedores de todo o mundo vendam produtos tanto novos quanto usados. Ele é especialmente conhecido por leilões online, mas também oferece opções de venda com preço fixo.
Walmart: O Walmart, uma das maiores redes de varejo do mundo, expandiu-se para o comércio online com sua plataforma de marketplace. Ele oferece uma gama diversificada de produtos e tem como vantagem a possibilidade de retirada na loja física.
Etsy: O Etsy é um marketplace exclusivo para produtos artesanais e vintage. É uma plataforma ideal para pequenos vendedores e criadores que desejam alcançar um público interessado em produtos únicos e personalizados.
Zalando: Especializada em moda e vestuário, a Zalando é uma plataforma europeia que oferece uma vasta seleção de roupas, sapatos e acessórios.
Rakuten: Baseada no Japão, a Rakuten é uma plataforma de comércio eletrônico global que abrange uma ampla gama de categorias, desde eletrônicos até produtos de beleza e alimentos.
B2W (Americanas, Submarino e Shoptime): Esse grupo reúne algumas das marcas mais reconhecidas do varejo online brasileiro, oferecendo uma variedade de produtos e serviços em diferentes nichos.
Mercado Livre: O Mercado Livre é uma plataforma popular na América Latina, com uma forte presença no Brasil. Ele oferece uma ampla variedade de produtos, desde eletrônicos até moda, automóveis e serviços. Além disso, o Mercado Pago, seu sistema de pagamento, também é uma parte crucial do ecossistema.
OLX: Concentrando-se principalmente em produtos usados, a OLX permite que os usuários comprem e vendam itens de segunda mão de maneira prática e rápida.
Magazine Luiza: A Magalu, como é carinhosamente conhecida, expandiu-se de uma rede de lojas físicas para um dos maiores marketplaces do Brasil, com opções que vão desde eletrônicos até móveis e produtos para casa.
Vantagens dos marketplaces para vendedores e compradores
Os marketplaces oferecem benefícios significativos tanto para os vendedores quanto para os compradores:
Vendedores: Ao ingressar em um marketplace, os vendedores podem aproveitar a base de clientes já existente da plataforma, o que resulta em maior visibilidade e alcance. Além disso, os marketplaces fornecem infraestrutura tecnológica, como processamento de pagamentos e logística, simplificando a operação dos negócios.
Compradores: Os consumidores desfrutam de uma experiência de compra mais conveniente, com acesso a uma variedade de produtos em um único local. Eles também podem comparar preços, ler avaliações de outros compradores e contar com a garantia de uma plataforma confiável.
O impacto dos marketplaces no comércio online brasileiro
Os marketplaces têm desempenhado um papel crucial no crescimento do comércio eletrônico no Brasil. Eles proporcionaram aos pequenos e médios vendedores a oportunidade de competir em um mercado mais amplo, ao mesmo tempo em que oferecem aos consumidores uma experiência de compra simplificada e diversificada.
Desafios e considerações
Embora os marketplaces ofereçam muitas vantagens, também há desafios a serem considerados. A concorrência acirrada entre vendedores no mesmo ambiente pode levar a pressões sobre os preços. Além disso, a dependência de uma única plataforma pode fazer com que os vendedores fiquem vulneráveis a eventuais mudanças nas políticas ou algoritmos dos marketplaces.
A Americanas pesquisou empresários que atuam no marketplace para entender como a presença nesse canal afeta seus negócios. De acordo com o estudo, a maioria dos vendedores (83,3%) vende no marketplace há mais de um ano, e 76,4% afirmaram que suas vendas aumentaram após a adesão à plataforma. Segundo os pesquisadores, as principais ferramentas de comunicação utilizadas pelos vendedores para se manterem informados sobre as novidades do marketplace e do setor são:
– Nos blogs dos Marketplaces (38,9%)
– Portal de notícias online (26,4%)
– Redes sociais (11,1%).
Os especialistas também dizem que as informações vêm do grupo de vendas de aplicativos de mensagem (8,3%), amigos ou conhecidos (4,2%), integradores ou parceiros de ERP (4,2%), influenciadores, consultores e muito mais. (2,8%).
Vendas recorrentes em marketplaces
Uma questão para entender as forças do marketplace é justamente em termos de vendas mensais. Nesse caso, o percentual de vendedores aumenta de 5% para 100% após a entrada no marketplace. A maioria (19,4%) citou um aumento nas vendas entre 81% e 100%, e 13,9% não souberam explicar os números.
No primeiro trimestre de 2023, 30,6% dos vendedores responderam que as vendas (vendas) da empresa como um todo aumentaram em relação ao ano passado, enquanto o mesmo número foi de 18,1%. Outros 18,1% alegaram queda nas vendas, 12,5% relataram queda significativa, 11,1% não souberam comunicar, mas 9,7% relataram aumento muito grande.
Mais da metade dos Lojistas e vendedores investem nos Marketplaces
Por fim, segundo a pesquisa, 56,9% dos vendedores acreditam que vender no marketplace é muito importante para o seu negócio. Outra parcela, 37,5%, considera importante e apenas 5,6% entendem que essa estratégia é irrelevante.
Os resultados da pesquisa mostram, assim, que o marketplace se tornou um importante canal transacional para os varejistas, e que sua presença nesse canal tem contribuído para o crescimento de seus negócios.
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