Shopstreaming: a nova tendência para o ecommerce em 2023

O que é shopstreaming?

Shopstreaming é uma nova tendência de compras online que vem ganhando popularidade nos últimos anos. A prática consiste em transmitir ao vivo, por meio de plataformas de streaming, eventos de vendas de produtos em tempo real.

Esses eventos podem ser realizados por influenciadores digitais, lojas online ou marcas, com o objetivo de promover produtos e oferecer descontos exclusivos aos espectadores. Durante as transmissões, os espectadores podem interagir por meio de comentários e perguntas, o que permite uma aproximação maior entre a marca e os clientes em potencial.

A prática do shopstreaming se originou na China, onde é conhecida como "live commerce", e tem sido muito utilizada no mercado asiático. Porém, tem se expandido rapidamente para outros países, como Estados Unidos e Brasil, e se tornou uma importante estratégia de marketing para empresas que buscam aumentar suas vendas online.

As transmissões ao vivo permitem que as marcas apresentem seus produtos de uma forma mais interativa e personalizada, criando uma conexão emocional com os espectadores. Além disso, o shopstreaming também ajuda a aumentar a confiança dos consumidores em relação aos produtos, uma vez que é possível ver o produto em ação e tirar dúvidas diretamente com a marca ou influenciador.

De acordo com pesquisas, o shopstreaming deve continuar a crescer nos próximos anos. Segundo a empresa de consultoria Coresight Research, o mercado global de live commerce deve atingir US$ 25 bilhões em 2023, com um crescimento anual médio de 27,5% desde 2018.

Estatísticas de consumidores que compram por causa de lives de influenciadores digitais

Com o aumento do uso das redes sociais e a popularização do comércio eletrônico, muitos influenciadores estão adotando a estratégia de fazer transmissões ao vivo, as famosas lives, para divulgar produtos e serviços e engajar seus seguidores. Essa prática, conhecida como shopstreaming, tem se tornado cada vez mais comum e tem gerado resultados significativos para marcas e lojas virtuais.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Toluna Insights em parceria com a plataforma de marketing de influência Squid, em 2021, 72% dos consumidores brasileiros afirmaram que já compraram algum produto ou serviço por indicação de um influenciador digital. Além disso, 68% dos entrevistados disseram que assistem lives de influenciadores pelo menos uma vez por semana.

A mesma pesquisa também mostrou que 57% dos consumidores brasileiros têm mais confiança em comprar um produto recomendado por um influenciador do que por uma celebridade tradicional. Isso mostra que os influenciadores estão ganhando cada vez mais espaço e se tornando uma opção mais autêntica e confiável para divulgação de produtos.

Além disso, outra pesquisa realizada pela plataforma de marketing de influência HypeAuditor em 2021 mostrou que o engajamento em lives é 10 vezes maior do que em vídeos pré-gravados. Isso significa que as lives são uma excelente oportunidade para as marcas e lojas virtuais se conectarem com seu público-alvo e aumentarem suas vendas.

Por fim, um estudo realizado pela Squid em parceria com a Opinion Box em 2021 mostrou que 70% dos consumidores brasileiros afirmam que o conteúdo de um influenciador digital impacta diretamente em suas decisões de compra. Isso reforça a importância do shopstreaming como uma estratégia eficiente de marketing de influência para as marcas e lojas virtuais.

Portanto, as estatísticas mostram que as lives de influenciadores podem ser uma excelente oportunidade para as marcas e lojas virtuais aumentarem suas vendas e se conectarem com seu público-alvo. É importante, porém, que essa estratégia seja planejada e executada de forma adequada, levando em conta as características do público e do produto/serviço oferecido.

Como usar a estratégia do Shopstreaming na sua loja virtual?

O Shopstreaming é uma estratégia de marketing que combina a transmissão ao vivo com compras online, permitindo que os espectadores assistam a um vídeo em tempo real enquanto compram produtos ou serviços diretamente do link do vídeo. Essa estratégia tem se tornado cada vez mais popular entre as marcas de comércio eletrônico que buscam novas formas de se conectarem com seus clientes e aumentarem suas vendas.

Aqui estão algumas dicas sobre como usar a estratégia do Shopstreaming em seu negócio de comércio eletrônico:

1 - Escolha uma plataforma adequada

Existem várias plataformas disponíveis para transmissão ao vivo, como Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, entre outras. É importante escolher a plataforma que mais se adequa ao seu público-alvo e onde você tem uma presença forte.

2 - Planeje sua transmissão ao vivo

Antes de iniciar a transmissão ao vivo, é importante ter um plano detalhado do que você pretende transmitir e como deseja envolver seu público. Isso pode incluir demonstrações de produtos, entrevistas com especialistas, sessões de perguntas e respostas, entre outros.

3 - Crie uma experiência agradável 

Certifique-se de ter uma boa qualidade de áudio e vídeo, um cenário atraente e uma iluminação adequada para criar uma experiência agradável para o seu público. Isso ajuda a manter seus espectadores engajados e aumenta as chances de fazer uma venda.

4 - Ofereça descontos e promoções exclusivas

Ofereça aos seus espectadores descontos e promoções exclusivas durante a transmissão ao vivo para incentivá-los a fazer uma compra imediata.

5 - Interaja com seu público

Durante a transmissão ao vivo, interaja com seu público, respondendo perguntas e comentários em tempo real. Isso ajuda a construir um relacionamento mais forte com seus clientes e aumenta as chances de eles voltarem para fazer novas compras.

7 - Analise seus resultados

Após a transmissão ao vivo, analise seus resultados para ver o que funcionou e o que pode ser melhorado na próxima vez. Isso ajudará a refinar sua estratégia e aumentar suas chances de sucesso no futuro.

Em resumo, o Shopstreaming pode ser uma estratégia poderosa para aumentar as vendas em seu negócio de comércio eletrônico. Ao escolher a plataforma adequada, planejar sua transmissão ao vivo, criar uma experiência agradável, oferecer descontos e promoções exclusivas, interagir com seu público e analisar seus resultados, você pode maximizar suas chances de sucesso.