Os principais benefícios dos meios de pagamento online da IO para o seu negócio
O empreendedor que vende pela internet supera diversos desafios para atingir suas metas e objetivos como organização de estoque e logística, iniciativas de marketing, lidar com plataformas de e-commerce e outros inúmeros fatores. Entre estes recursos necessários para a venda online acontecer está o meio de pagamento, comumente percebido apenas do ponto de vista de output da venda, quando na verdade trata-se de um dos pontos de atenção mais importantes do modelo de comercialização à distância.
Neste artigo você descobrirá os principais benefícios da escolha do meio de pagamento online certo para a sua loja virtual, como melhorias em conversão, lucratividade, segurança, confiança e como a IO Pay pode te ajudar a dar um “check” em todos estes aspectos com facilidade e objetividade.
As vendas online cresceram muito nos últimos anos e ganharam uma tração especial e inusitada com a pandemia do Covid-19. O consumidor mudou seus hábitos e adotou as compras virtuais como uma medida adaptativa à situação. Mais do que nunca, é hora de buscar a otimização e ganho de competitividade para não ficar de fora em meio às oportunidades que estão à nossa frente..
Segundo dados da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), as vendas pela internet cresceram 68% em 2020, tendo um faturamento de R$126,3 bilhões, aumentando a participação de mercado do comércio online para 11%. Neste período, aproximadamente 20 milhões de brasileiros realizaram uma compra pela internet pela primeira vez, com a entrada de mais de 150 mil novos lojistas no ecossistema em um movimento que gerou mais de 301 milhões de compras no ambiente eletrônico.
Com esta percepção de momento de oportunidades, vamos ao foco sobre os pontos-chave dos meios de pagamento e qual a sua importância para a saúde e bom desempenho das vendas online.
Otimização em Conversões - O Recurso-chave nº1
A conversão da venda é o fator mais importante que merece a atenção do empreendedor em sua atividade comercial online, uma vez passadas as fases de apresentação de seus produtos e serviços e de convencimento do consumidor. Na internet não basta convencer com belas imagens e conteúdos informativos sobre o que você tem a oferecer, é preciso entregar um mecanismo eficiente para a conclusão da compra, ou você corre o risco de o cliente deixar de comprar por não ter facilidade em lidar com o processo. É importante pensar no poder da redução de atrito com a interface utilizada pelo consumidor na hora de finalizar seu pedido.
No Brasil existe uma taxa de abandono de carrinhos imensa, da ordem de 70% das compras iniciadas. É um problema grande, do qual você pode tirar uma oportunidade enorme e performar muito com uma simples alteração em sua infraestrutura.
Com os meios de pagamento online da IO Pay você transforma esse problema em oportunidade através de uma interface de pagamentos intuitiva, criada para trabalhar como guia para o consumidor, que segue o passo a passo da compra de forma indolor.
A IO trabalhou minuciosamente para prever os instintos do cliente na hora de finalizar sua compra. Com a finalidade de otimizar as conversões em vendas online, utilizamos as seguintes técnicas:
Métricas de linhas de leitura, que identificam o caminho natural dos olhos das pessoas ao visualizar uma página de pagamentos;
Cores posicionadas estrategicamente para orientar o próximo passo no fluxo de conclusão de uma compra;
Organização do processo de forma que o consumidor saiba sempre onde ele está e para onde ele vai em todos os momentos do pagamento;
Opções de ida e de volta, de maneira que o comprador consiga retroceder para corrigir algum dado que tenha sido inserido errado;
Uma compra estruturada em poucos passos para não estressar o consumidor com excesso de informações para atingir seu objetivo;
Espaçamento e organização de informações para a mais rápida assimilação da interface;
Informativos de status que deixam claro para o consumidor quando sua compra foi concluída com sucesso, se está em análise ou se por algum motivo não foi aprovada;
Com o alto nível de precisão e detalhamento na hora de construir a tecnologia de pagamentos, a IO Pay entrega a máxima praticidade para o seu cliente, tornando seu negócio de vendas à distância imbatível em assunto de conversões.
Aumento da Lucratividade - O Recurso-chave nº2
Entre os mais variados perfis de negócios, existem aqueles que vendem muito, mas cuja margem de lucro é apertada. Isso pode acontecer em decorrência do modelo de negócios, como é o caso de quem vende commodities, mas também pode ocorrer em função da ausência de uma exploração apropriada das opções de fornecedores existentes no mercado para os recursos necessários para a empresa oferecer seus produtos e serviços.
Se você revende determinado produto, é importante pensar em aumentar a lucratividade do negócio ao pesquisar para encontrar o fornecedor com o melhor preço, mantendo o custo para o consumidor final e aumentando a margem de lucro.
Já no caso do empreendedor que é fabricante dos produtos vendidos, é possível identificar fornecedores das matérias-primas necessárias com melhores custos, ou procurar fazer um planejamento a longo prazo, comprando mais material em uma única compra para negociar melhor o custo de cada unidade.
Quando o assunto é vender pela internet, um dos principais fatores que alteram a margem de lucro é o meio de pagamento utilizado. Dependendo do seu fornecedor, você pode pagar valores exorbitantes, chegando a taxas de mais de 40% do valor da venda ao oferecer a opção de parcelamento em 12 vezes para os seus clientes. Esse problema vai além da margem de lucro, pois torna a venda parcelada inviável e implica na redução da quantidade de vendas efetuadas em sua loja.
A IO Pay fortalece o seu negócio com taxas justas e planos de contratação criados para se adequar às necessidades da sua empresa.
No Plano Start da IO, para recebimento em 30 dias, você tem um custo de crédito à vista de apenas 3,69% e uma antecipação de parcelas de apenas 1% por parcela. É uma redução de custo com taxas que chegam a ser mais de 50% melhores do que as encontradas comumente no mercado.
Já no Plano Pro, com recebimento em 10 dias, você faz caixa mais rapidamente, com uma taxa de apenas 4,89% no crédito à vista e antecipação de parcelas a 1,19%, a melhor taxa de antecipação do mercado.
Além disso, a IO Pay não cobra taxa de adesão e nem manutenção de conta, não existe nenhum tipo de mensalidade a ser paga. Você também não paga pela integração do meio de pagamento, de forma que o seu caixa não seja onerado para começar a vender, é um sistema de pagamentos auto suficiente, que se paga sozinho, pois o seu negócio só terá custo se vender e o custo em si é muito baixo.
Bom atendimento de ponta a ponta - O Recurso-chave nº3
No recurso-chave número 2 falamos sobre a margem de lucro, um ponto de atenção importantíssimo para o sucesso de um negócio que realiza vendas online. Mas quando se fala em custo também é importante ter a percepção preço-valor, aquilo que faz a balança pender para um lado ou para o outro na matriz de decisão do cliente, em função do produto entregue ou serviço prestado.
Uma das coisas que mais aumenta a percepção de valor do trabalho de uma empresa é a qualidade do atendimento. O cliente bem atendido tende a comprar novamente e precisamos ter em mente que o atendimento acontece em todos os pontos de contato com o consumidor.
É possível, inclusive, ir além do básico, trabalhando ativamente para fazer com que seu cliente seja também seu fã, a título de exemplo, é o caso de quando o consumidor é surpreendido com uma entrega que chega antes do prazo máximo estipulado, ou quando surge uma dúvida e ele é atendido com velocidade e simpatia.
Da mesma forma que é importante atender bem, também é necessário ser bem atendido. Quando você tem um fornecedor de determinado recurso essencial para o funcionamento do seu negócio que não te dá atenção ou não tem prontidão para atendê-lo da forma adequada, isso representa não só uma dor de cabeça, mas um potencial risco para a empresa.
Por isso, na IO Pay a regra é mais que atender, o papel de todos os colaboradores da empresa é surpreender o empreendedor em cada momento do atendimento. O meio de pagamento é uma parte essencial do seu negócio e sabemos disso, por isso a IO senta do mesmo lado da mesa do cliente, agindo como um parceiro próximo e de confiança.
Na IO você pode tirar dúvidas com agilidade, conta com um consultor pessoal que está sempre à disposição e uma equipe de suporte altamente qualificada para ajudar no que for preciso no menor tempo possível.
Saiba mais sobre os produtos e serviços da IO Pay para o crescimento e economia do seu negócio
A IO Pay hoje oferece diversas opções de captura de venda pela internet para você implementar na sua empresa, oferecendo excelência no atendimento e custos que ajudam a impulsionar suas vendas. Veja a seguir nossos serviços e seus benefícios:
Botão de pagamento
O botão da IO pode ser facilmente integrado em sites estáticos e dinâmicos, landing pages ou sistemas web e você ainda conta com equipe de suporte para ajudar na integração caso precise. O botão de pagamento é uma modalidade de integração que permite receber pagamentos através de boleto registrado, cartão de crédito à vista, cartão de crédito parcelado e em breve Pix.
Personalização
Podendo ser personalizado facilmente pelo integrador, o botão de pagamento pode ser customizado com as cores primárias, secundárias e o logotipo da sua Empresa.
Checkout Lightbox
Ao receber o clique, o botão de pagamento é acionado e a abertura de uma janela lightbox permite que o consumidor realize seu pagamento de forma fácil e prática.
Interface Otimizada
Pensada para guiar o consumidor ao acerto, a interface é autoexplicativa, facilitando o entendimento do consumidor intuitivamente.
Integração rápida
O botão de pagamentos é uma integração segura e rápida, podendo ser utilizada em sites estáticos, dinâmicos, landing pages ou sistemas web. Basta seguir o passo a passo da documentação do botão de pagamentos, configurá-lo e sair vendendo.
Atendimento Premium
Na IO prezamos pelo relacionamento com nosso cliente, por isso aqui o atendimento é humanizado, próximo e personalizado, sem call centers.
Módulos para E-commerces
Na IO Pay você pode integrar meios de pagamento para as principais plataformas do mercado através de módulos de fácil instalação.
Checkout e Checkout Transparente
O Checkout transparente é um recurso que permite que o consumidor finalize sua compra no próprio ambiente da loja virtual. Ele não transfere o usuário para o site do intermediador de pagamento através de uma nova aba, ou seja, o cliente permanece dentro do seu e-commerce durante todo o processo, o que transmite segurança e confiabilidade para que ele conclua sua venda confortavelmente.
Instalação em minutos
O módulo para e-commerce tem uma instalação incrivelmente rápida. Você encontra o passo a passo na documentação de módulos de ecommerce e integra de forma simples e rápida.
Compliance PCI
Os módulos de pagamento da IO estão em conformidade PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), a mais alta sofisticação em segurança com as rígidas normativas do setor de pagamentos em escala mundial.
UX e UI pensadas para otimizar as conversões
A interface de captura de transações dos módulos da IO segue as melhores práticas de UI e UX com o objetivo de gerar mais conversões para o seu e-commerce.
Central de documentação detalhada
As documentações técnicas estão em constante evolução e são de fácil entendimento para o integrador, assim você ganha tempo e dinheiro já no início de sua jornada com a IO Pay.
Time de suporte à disposição para dar ajuda técnica
Caso precise de qualquer ajuda, temos uma equipe preparada para auxiliar o seu negócio em qualquer integração de nossos serviços.
API de pagamentos
A API de pagamentos da IO é um serviço online que permite que sites dinâmicos de qualquer porte, sistemas e plataformas web, aplicativos iOS e Android, Softwares de PDV ou qualquer outro tipo de plataforma ou tecnologia baseada em web, seja integrado e possa processar pagamentos na modalidade de cartão de crédito, boleto e pix (em breve).
Integração customizada
A integração direta via API permite que você construa o seu frontend de captura de transações totalmente personalizado e customizado de acordo com a necessidade do seu negócio.
De DEVS para DEVS
Com uma API construída tendo em mente o processo de integração e o fluxo de trabalho do integrador, a IO Pay traz uma documentação completa, com exemplos de request e response para as principais linguagens de programação. É uma tecnologia feita de desenvolvedor para desenvolvedor, que traciona o processo e faz com que a integração se conclua mais rapidamente.
Cloud Robusta
Possuímos uma robusta e segura cloud privada de pagamento, que permite atender milhares de transações por segundo sob as melhores práticas do mercado.
Apoio à Integração
Temos uma equipe de integração que está sempre preparada para colaborar e auxiliá-lo em qualquer nível de necessidade de integração.
Antifraude integrado
A IO conta com todo o poder da inteligência artificial para analisar as transações e deixar o seu empreendimento longe de fraudes com cartão de forma totalmente transparente.
PCI-DSS
A API da IO foi construída sob todas as regras e normativas da indústria de pagamentos e possui infraestrutura certificada PCI-DSS, garantindo assim o nível máximo de segurança da informação para você e para quem compra.
Link de pagamento
Com o link de pagamento da IO, você vende sem depender de maquininha ou loja virtual, e oferece modalidades como boleto, crédito, crédito à vista, crédito parcelado e Pix (em breve.)
Gere links facilmente
Para criar o link de pagamento é muito fácil, basta acessar sua conta, criar o link com as informações da sua venda e enviar para o seu cliente pelas redes sociais, email ou WhatsApp.
Venda com segurança
Todas as tecnologias IO são construídas sob as mais rigorosas regras da indústria de pagamentos, PCI DSS, mantendo você e seus clientes seguros o tempo todo.
Conversão de vendas
Além de ser rápido, prático e seguro, o link de pagamento também é um conversor de vendas por oferecer parcelamento entre suas opções de pagamento, facilitando a compra ao cliente ao abaixar a barreira do preço.
Antifraude com seguro da IO
Sabemos que os chargebacks podem causar dor de cabeça ao empreendedor, por isso na IO ao contratar os serviços de meios de pagamento online você também pode pode solicitar a inclusão de seguro contra chargebacks, utilizando o serviço de antifraude para se proteger.
Conta digital IO
Hoje a IO Pay não possui apenas uma conta digital gratuita, mas também uma ferramenta para você vender mais, totalmente gratuita, sem mensalidade nem custo de adesão, prática, rápida e segura.
Relatórios de vendas
É possível gerar relatórios sobre suas vendas dentro da conta digital a partir do seu histórico de vendas e também do seu extrato, em uma interface simples e intuitiva.
Transferências bancárias
Hoje a IO permite que você realize 25 transferências via TED gratuitas por mês. É mais economia para você e para o seu negócio.
#VEMPRAIO
Agora que você conhece os principais benefícios da IO Pay para os seus pagamentos online, fale com um consultor hoje mesmo e veja tudo acontecendo na prática. Faça parte da empresa parceira mais comprometida com o crescimento do seu negócio do mercado, trazendo economia, aumento de lucratividade, aumento de vendas e o atendimento próximo que faz a diferença para uma otimização em 360º.
