Recommerce: a nova tendência do comércio eletrônico

O que é Recommerce?

O recommerce é um modelo de negócio que vem ganhando cada vez mais espaço no mercado nos últimos anos. Trata-se da compra e venda de produtos usados, com o objetivo de estender a vida útil deles e diminuir o impacto ambiental.

Esse conceito vai além das tradicionais vendas de brechó ou de itens usados em sites de classificados. As empresas de recommerce estão se especializando em criar uma experiência de compra diferenciada, com processos de seleção, higienização e revenda profissionalizados, além de garantias e políticas de devolução.

Segundo dados da empresa de pesquisa de mercado GlobalData, o mercado global de recommerce deve crescer cerca de 15 vezes até 2030, alcançando um valor estimado de US$ 78 bilhões. Isso é resultado do aumento da preocupação dos consumidores com a sustentabilidade e da busca por alternativas mais acessíveis e conscientes de consumo.

No Brasil, o mercado de recommerce também tem apresentado um crescimento expressivo. Segundo a Associação Brasileira de Reciclagem e Inovação (ABRI), o mercado brasileiro de produtos usados deve crescer cerca de 20% em 2021. Além disso, um estudo realizado pela Accenture apontou que 71% dos consumidores brasileiros estão dispostos a comprar produtos usados, sendo que 63% deles o fazem por motivos de sustentabilidade.

O recommerce é uma oportunidade para empresas de diferentes setores, desde moda até tecnologia, para alcançar novos clientes e aumentar a fidelidade dos existentes, além de contribuir para a economia circular e a preservação do meio ambiente.

Grandes marcas já estão investindo nesse modelo de negócio, como a Nike, que lançou o programa Nike Refurbished, que vende tênis usados em sua loja online nos Estados Unidos, e a Apple, que tem um programa de recompra de seus produtos usados.

Montar uma loja virtual no nicho de recommerce pode ser um excelente investimento, já que esse mercado tem apresentado um crescimento significativo nos últimos anos. O recommerce consiste na revenda de produtos usados, que passam por uma seleção, higienização e, muitas vezes, até por uma reforma antes de serem disponibilizados para venda.

Casos de sucesso no nicho de Recommerce

O nicho de Recommerce, que consiste na revenda de produtos usados, tem se tornado cada vez mais popular entre os consumidores preocupados com o meio ambiente e também por aqueles que buscam opções mais acessíveis para compra de produtos de qualidade. Empresas que atuam nesse segmento estão se destacando no mercado, como é o caso das seguintes empresas:

• Troc

A Troc é uma loja virtual que se dedica à venda de produtos usados de luxo, como bolsas, sapatos, roupas e acessórios. Com um modelo de negócios inovador, a empresa oferece uma plataforma para que consumidores vendam seus produtos usados, e após a verificação da autenticidade e qualidade, são disponibilizados para venda em sua plataforma. Em 2020, a Troc recebeu um investimento de R$ 30 milhões para expansão do negócio.

• Enjoei

A Enjoei é uma plataforma online que oferece produtos usados de diversos segmentos, como moda, decoração, livros e eletrônicos. Com uma proposta de economia colaborativa, a empresa permite que consumidores vendam seus produtos usados para outros consumidores interessados. Em 2020, a Enjoei teve um crescimento de 45,7% em suas vendas em relação ao ano anterior.

• OLX

A OLX também é uma plataforma online de compra e venda de produtos usados de diversos segmentos, desde eletrônicos até móveis e imóveis. Com um grande número de usuários, a empresa se destaca pela facilidade de uso e praticidade para anunciar e encontrar produtos. Em 2020, a OLX registrou um aumento de 150% no número de anúncios de produtos usados em sua plataforma.

• Revoada

A Revoada é uma loja online que comercializa produtos de moda de segunda mão. A empresa se destaca pelo rigoroso processo de curadoria de seus produtos, garantindo a qualidade e autenticidade de cada item. Com uma proposta sustentável e consciente, a Revoada tem ganhado espaço no mercado de moda nacional.

• Repassa

A Repassa é uma plataforma online que atua no mercado de roupas usadas e seminovas. Com um sistema de consignação, a empresa permite que consumidores vendam suas peças sem a necessidade de deslocamento para lojas físicas. Em 2020, a Repassa recebeu um investimento de R$ 55 milhões para expansão do negócio.

Essas empresas são exemplos de como é possível ter sucesso no nicho de Recommerce, oferecendo uma opção mais acessível e sustentável para os consumidores. O segmento vem se consolidando no mercado e se mostrando uma alternativa viável e promissora para o comércio eletrônico.

Como montar uma loja virtual no nicho de Recommerce?

Para começar uma loja virtual de recommerce, é necessário seguir alguns passos:

1- Escolher um nicho de mercado

Existem diversas opções de nichos de recommerce, como roupas, acessórios, eletrônicos, móveis, entre outros. É importante escolher um nicho que tenha demanda e que você tenha conhecimento e interesse;

2 - Selecionar os produtos

É necessário ter critérios para escolher os produtos que serão revendidos, como qualidade, condições de uso, preço de compra, entre outros;

3 - Higienizar e reformar os produtos

É importante fazer uma boa limpeza nos produtos usados e, se necessário, investir em reformas e reparos para garantir que estejam em boas condições para venda;

4 - Fotografar e cadastrar os produtos

É importante ter fotos de qualidade e descrições detalhadas dos produtos para facilitar a venda;

Definir preços competitivos

É necessário avaliar os preços praticados no mercado e definir preços competitivos para atrair os clientes;

5 - Montar a loja virtual

É necessário escolher uma plataforma de e-commerce, personalizar a loja virtual, configurar as formas de pagamento e envio, entre outras etapas;

6 - Investir em marketing digital

Para atrair clientes e aumentar as vendas, é importante investir em estratégias de marketing digital, como anúncios pagos, redes sociais, e-mail marketing, entre outras.

Além desses passos, é importante ter em mente que o sucesso de uma loja virtual de recommerce está diretamente ligado à qualidade dos produtos e do atendimento ao cliente. É necessário oferecer um bom serviço pós-venda e garantias para garantir a satisfação dos clientes e fidelizá-los. Com dedicação e planejamento, é possível criar uma loja virtual de recommerce de sucesso.

Em resumo, o recommerce é uma tendência que veio para ficar, com potencial para transformar a forma como consumimos e nos relacionamos com as marcas, além de trazer benefícios econômicos e ambientais para toda a sociedade.